Quản lý kỹ thuật chịu trách nhiệm điều hành, giám sát và phát triển toàn bộ hoạt động kỹ thuật của doanh nghiệp, đảm bảo hệ thống, thiết bị và quy trình kỹ thuật vận hành ổn định, an toàn và hiệu quả. Vị trí này đóng vai trò cầu nối giữa ban lãnh đạo và đội ngũ kỹ thuật, đồng thời hỗ trợ các phòng ban khác trong việc triển khai các giải pháp công nghệ phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Nhiệm vụ chính của Quản lý Kỹ thuật bao gồm xây dựng và quản lý kế hoạch kỹ thuật ngắn hạn, trung hạn và dài hạn; tổ chức, phân công công việc và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ kỹ sư, kỹ thuật viên. Bên cạnh đó, Quản lý Kỹ thuật cần chủ động nghiên cứu, đề xuất và triển khai các giải pháp công nghệ mới nhằm tối ưu chi phí, nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm/dịch vụ. Việc phối hợp với các nhà cung cấp, đối tác kỹ thuật và các phòng ban nội bộ để xử lý sự cố, cải tiến quy trình cũng là một phần quan trọng của công việc.