* Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của hệ thống ERP (user, phân quyền, dữ liệu) đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, liên tục.
* Kiểm tra và giám sát tính năng của các module, thực hiện nâng cấp, cải tiến hệ thống tùy theo tình hình thực tế. Theo dõi, xử lý sự cố phát sinh trong hệ thống. Thực hiện backup, bảo mật và an toàn dữ liệu.
* Thu thập yêu cầu dữ liệu từ các bộ phận để chuẩn hóa và cải tiến liên tục hệ thống, đảm bảo tối ưu hóa hiệu quả và dữ liệu liên kết xuyên suốt.
* Xây dựng hệ thống báo cáo trên ERP, hỗ trợ trích xuất dữ liệu phục vụ quản lý. Kết nối, đồng bộ ERP với các hệ thống khác để đảm bảo việc trích xuất, sử dụng dữ liệu hiệu quả.