* Xây dựng, triển khai và điều hành hệ thống quản lý chất lượng của công ty.
* Giám sát quá trình kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu vào, quá trình sản xuất và thành phẩm. Đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng tiêu chuẩn kỹ thuật và yêu cầu của khách hàng.
* Quản lý, phân công công việc của nhân viên bộ phận chất lượng. Thực hiện đào tạo, đánh giá hiệu suất làm việc của bộ phận.
* Tổ chức phân tích, đánh giá dữ liệu hàng lỗi để đề xuất cải tiến quy trình sản xuất. Phối hợp với bộ phận sản xuất , kỹ thuật để thực hiện các hoạt động cải tiến liên tục nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm.
* Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, và khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm. Phân tích nguyên nhân và đưa ra hành động khắc phục, phòng ngừa hiệu quả.