Nhân viên thông tin khách hàng

• Giải quyết các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách làm rõ tình trạng, quan điểm và yêu cầu của khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; giải thích và gợi ý giải pháp tốt nhất để giải quyết vấn đề; theo dõi để đảm bảo giải quyết triệt để.
• Điều chỉnh các thay đổi khách hàng yêu cầu trong khi tuần theo quy định, chính sách của công ty.
• Đề xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ tiềm năng cho bộ phận sản xuất hoặc kinh doanh bằng cách thu thập thông tin và phân tích nhu cầu của khách hàng.
• Chuẩn bị báo cáo về sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách thu thập và phân tích thông tin khách hàng.

- Yêu cầu trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành như Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Ngoại ngữ

- Yêu cầu kinh nghiệm: Ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng

Được đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi (Đóng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN, thưởng lễ Tết, sinh nhật, thăm ốm, LT13, ngày nghỉ phép, du lịch, du xuân,.... ) Xét tăng lương định kỳ hằng năm . Được tham gia các khoá đào tạo nâng cao năng lực . Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động

• Lô XN13 , Khu công nghiệp Lai Cách , Phường Việt Hòa , Thành Phố Hải Phòng.