Mô tả công việc
+ Lập kế hoạch đánh giá chất lượng sản phẩm may: Dựa trên các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, trong nước, kết hợp với tiêu chuẩn của khách hàng và của doanh nghiệp để đưa ra thước đo đánh giá chất lượng cho sản phẩm, từ giai đoạn nhập nguyên liệu đến các khâu trong sản xuất và cuối cùng là đánh giá chất lượng khi thu được thành phẩm;
+ Quản lý hệ thống quản lý chất lượng: Chỉ đạo các bộ phận, phòng ban thực hiện kế hoạch đánh giá chất lượng đã đề ra, đảm bảo công tác kiểm gia, giám sát được diễn ra đúng quy trình;
+ Kiểm soát chất lượng quá trình sản xuất: Phát hiện lỗi các bộ phận, chi tiết chưa đạt yêu cầu, phân tích nguyên nhân, xác định khu vực cần cải thiện, để từ đó có những phương án xử lý kịp thời;
+ Xử lý ý kiến khách hàng: Khi các tiêu chuẩn chất lượng đề ra chưa đáp ứng được yêu cầu khách hàng, Giám đốc bộ phận kiểm tra chất lượng sản phẩm may có nhiệm vụ phân tích, đo lường lại sản phẩm để đề ra những phương án giải quyết hợp lý, đàm phán với khách hàng để đi đến sự đồng thuận giữa hai bên. Trong trường hợp xảy ra khiếu nại từ phía khách hàng thì giám đốc chất lượng cũng sẽ là người có nhiệm vụ giải quyết những vấn đề khiếu nại đó trên cơ sở xin ý kiến chỉ đạo từ ban giám đốc.